購買流程

購買步驟小貼士 :

從網站訂購之客戶:

客戶成功提交訂單和完成付款，我們會以電郵聯絡客人確認訂單及運送方式，並附上運單追蹤號碼。如需查詢付款方法，請參閱付款方法。

注意:

1. 顧客於確認訂單前核對所購買之貨品，所有訂單一經確認將不能取消，一概恕不接受修改訂單及/或退款。有關換貨事宜，請參考換貨條款。

2. 所有Meat Square Facebook / IG / 網站上的商品圖片都是由品牌供應商提供或購自圖像素材網站或以實物拍攝，謹供參考。 假若收到商品後發現與圖片有所不同，有機會由於圖片為非商品原實物或拍攝技術／燈光效果 或每部電話／電腦的解像度不同影響實物效果。我們保證所售賣的食品質量均符合香港特別行政區之食物衛生標準，如對種類、款式、加工等資料有任何疑問，歡迎向我們提前查詢。

3. 本公司選用順豐冷凍服務，商品折實價滿HK$480免運費，如折實價購物未滿HK$480，我們將額外收取HK$80的運費。請注意每張訂單只限單一送貨地點。送貨只限香港、九龍、新界工商地址及住宅，偏遠地區：西貢、清水灣、石澳、赤柱、大嶼山南、愉景灣訂滿$700可免運費。星期一至星期日 以及紅日假期都可以送貨。送貨時間：9am~7pm，但注意沒有時段可選擇，已選好的送貨日期都不可以更改。

4. 收貨後，請立即當面點算驗查貨品，如發現貨品數量不符或貨品款式錯誤等問題，應拒絕接收該件「有問題」商品，並請客戶於收貨起計24小時內電郵 meatsquare2@gmail.com與我們客戶服務部跟進。

(*註: 每件肉的gram數有可能出現+/-20g的差異)

5. 未能成功投遞的訂單： 無法投遞的原因包括地址不正確、收件人不在或商品無人認領。當收到無法投遞的訂單包裹，我們將以電郵/電話方式通知客戶，並安排重新送貨。有關重新發貨的包裹，將按速遞公司收費為準。

7. Meat Square官方網站設有會員制度，顧客登記申請成為會員，賺取積分並尊享會員獨家折扣優惠、預購心水產品、優先參與VIP活動等。只需幾個步驟，客戶落單從此變得更輕鬆快捷。詳情請參閱會員計劃。